İptal ve İade Koşulları
İPTAL & İADE KOŞULLARI

GENEL

  • Web sitemiz üzerinden verilen siparişlerde ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi kabul edilmiş sayılır.
  • Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata tabidir.
  • Kargo ücretleri alıcıya aittir.
  • Ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir.
  • Teslimat imkansızlaşırsa, alıcı 14 gün içinde bedel iadesi alır.
  • Ödeme gerçekleşmezse satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.
  • Yetkisiz kredi kartı kullanımı halinde ürün 3 gün içinde iade edilmelidir.
  • Mücbir sebep halinde alıcı; iptal, değişim veya erteleme talep edebilir.
  • Ürün teslimden sonra alıcı tarafından korunmak zorundadır.
  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

*** İADE VE DEĞİŞİM TALEPLERİNDE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR.

İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürün; etiketi koparılmamış, hijyen bandı bozulmamış, orijinal ambalajı ve faturasının tamamı ile gönderilmelidir.

Hasarlı paketler kargo görevlisi yanında açılmalı ve tutanak tutulmalıdır.

*** Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmaz.

Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez. Onaylanan iadelerin bedeli en kısa sürede tarafınıza iade edilir.

Firma Ünvanı: Tuğba Bağ
Adres: Sancaktepe Mahallesi 904. Sokak No:16/A Bağcılar / İstanbul
Telefon: +905013348268
E-posta: [E-posta adresi]
Son Güncelleme: 19.01.2026